Mehr Zeitersparnis und Flexibilität – Selfservices und DIY im Sprachdialogsystem

Veröffentlicht am 29. Oktober, 2020

„Das kann ich selbst!“ – Do-it-Yourself (DIY) liegt seit geraumer Zeit nicht nur im Freizeitbereich voll im Trend. Auch Firmen haben längst den Wunsch nach mehr Unabhängigkeit und Selbstständigkeit ihrer Kundschaft erkannt und nutzen diesen zur Stärkung der Kund*innenbindung in Form von Selfservices. Definition: Selfservice Unter Customer Self Service – oder zu Deutsch Kundenselbstbedienung – […] Weiterlesen