Ihr Wettbewerbsvorteil: Mehr Persönlichkeit in der telefonischen Betreuung – am Beispiel von MIA

Veröffentlicht am 10. April, 2020

Örtlich unabhängige Beratung und Betreuung der Kundschaft ist momentan wichtiger denn je. Vor dem Hintergrund der aktuellen Corona-Krise sind Firmen auf digitale Lösungen angewiesen, um ihre Betreuung rund um die Uhr gewährleisten zu können. Wenn Kund*innen lieber auf den Besuch in der Filiale der Krankenkasse verzichten, lohnt sich für viele der Griff zum Telefon, um […] Weiterlesen