Friendly User Test – Komfort-Tuning Teil 2

Wie im ersten Teil der Artikelserie zum Komfort-Tuning angekündigt, durchleuchten wir in diesem Artikel das Testverfahren um eine komfortable Bedienbarkeit eines Sprachdialogsystems zu gewährleisten. Ob, und bis zu welchem Grad ein Sprachdialogsystem benutzerfreundlich (user friendly) ist, lässt sich durch einen Test mit “freundlichen Nutzern” ermitteln.