Versicherungsbranche: Mit Genesys Mobile Engagement Kommunikationsprozesse bündeln

Aktuelle Entwicklungen im Smartphone-Sektor und das immer noch ansteigende Interesse an Smartphone-Apps eröffnen auch für die Versicherungsbranche interessante Möglichkeiten im Bereich des Customer-Relationship-Managements. Gerade wenn es darum geht, verschiedene Kommunikationskanäle zu bündeln, stellen Apps eine effektive Schnittstellen dar und bieten dem Versicherer somit auch eine effiziente Möglichkeit, die EIOPA-Richtlinie (Solvency II) umzusetzen…