Geben Sie Ihrem Unternehmen eine StimmeEin qualitativ hochwertiges Voice User Interface (VUI) ist die unabdingbare Basis für eine gelungene Sprachanwendung. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden erarbeiten unsere VUI Designer ein Konzept, das den speziellen Anforderungen des jeweiligen VUI zu hundert Prozent gerecht wird, wie z.B. Gesprächsabsicht des Anrufers, Zielgruppe oder Einsatzbedingungen. Dieses Konzept bildet die Grundlage für das Design des Voice User Interface. Jedes von uns konzipierte VUI basiert auf:
Stimme, Formulierungen und Sprechstil geben Ihrem Dialog eine unverwechselbare Identität und werden direkt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Eine kurzfristige Vorproduktion der Audios durch ausgebildete SprecherInnen ermöglicht es, einen "hear and feel" Eindruck der entstehenden Applikation zu vermitteln, bevor die finale Audioproduktion in einem Tonstudio stattfindet.
Unter Berücksichtigung der Corporate Identity Ihres Unternehmens entsteht der Teil des Sprachdialogs, der für den Anrufer hörbar sein wird. Die Qualität und Verständlichkeit der Texte beeinflusst die intuitive Bedienbarkeit des Sprachdialogs maßgeblich.
Unter Berücksichtigung der zu erwartenden Zielgruppe werden mögliche Benutzereingaben in den Grammatiken hinterlegt. Die Qualität der Grammatiken ist ein entscheidendes Kriterium für eine optimale Funktion des Sprachdialogs.
Eine effiziente Fehlerbehandlung und leichtverständliche Hilfefunktionen erleichtern die Bedienbarkeit des Dialogs.
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