Die atip GmbH gehört mittlerweile seit über 15 Jahren zu den erfolgreichsten deutschen Unternehmen im Bereich Voice Applications und Engines; atip betreibt eine der größten Sprachplattformen Europas und betreut im Hosted Service in langjähriger Zusammenarbeit namhafte Kunden.

Für die Einrichtung  und den Betrieb von komplexen Contact Center Infrastrukturen hat sich atip in letzten Jahren zu einem der wichtigsten Anbieter am deutschen Markt entwickelt – vor allem im Bereich Hosted- und Managed-Services. Hierfür stellt atip eine eigene Plattform als Cloud Service bereit und unterstützt bei der Planung und Umsetzung von On-Premise-Lösungen. 

Für zahlreiche deutsche und internationale Firmen entwickelt die atip GmbH Lösungen, die sich erfolgreich etabliert und als marktfähig bewährt haben. Dabei setzt atip Ihre Anforderungen präzise und mit kurzer Projektlaufzeit um.  Neben der technischen Expertise, wird großer Wert auf ein kundenzentriertes und zuverlässiges Projektmanagement gelegt.

FAKTEN UND HISTORIE

Geschäftsbereiche: Applikationsentwicklung; Sprachplattformbetrieb für Hosted-Services; Produkte im Bereich Sprach-Technologie, -Biometrie und -Applikationen; Professional Services; Cloud Services; Saas und PaaS; Contact Center Infrastruktur; Integration von Multichannel Lösungen für Contact Center

Geschäftskunden: u.a. aus den Bereichen Telekommunikation, Transport & Touristik, Energiewirtschaft, Internet/ISP, Versicherung & Finanzen, Medien

Partner: dtms, Genesys, Nuance

Gegründet wurde die atip GmbH im Jahr 1999 von Prof. Dr. Herbert Reininger (Angewandte Physik), Dr. Klaus Kasper (Angewandte Physik) und Dr. Fred Englert (Phonetik).

Heute greift das Unternehmen auf die Kompetenzen eines breit angelegten Teams zurück. Die Kombination von technischem Know-how der (Medien-)Informatiker und Physiker sowie der geisteswissenschaftlichen Denkart von Phonetikern, Linguisten und Musikwissenschaftlern hat sich insbesondere bei der Entwicklung der Self-Services als gewinnbringend erwiesen. Im Bereich der Assisted Services ist atip mit Informatikern, Computer-Architekten, Entwicklern und Administratoren breit aufgestellt. Ein erfolgreiches Programm- und Projektmanagement wird durch erfahrene Mitarbeiter garantiert.